Kundenrezensionen zu 'Saeco Incanto de luxe Kaffeevollautomat, schwarz (ehemalige UVP: 899 €)'
Kaffeeautomat und Amazon-Service KLASSE ! ! ! (9. Juni 2008)
Nach langer Recherche habe ich mich für diese super Kaffeemaschine entschieden und bereue keine Sekunde diesen Kauf.Bis jetzt läuft alles prima, Bedienung ist leicht.
Besonders gut auch der Service seitens Amazon!
Lieferung verlief problemlos, nach einem Tag hatte ich die Maschine (Expresslieferung).
Würde immer wieder auch solch teuren Geräte über Amazon bestellen.
Tolle Maschine für einen guten Preis! (12. Februar 2008)
Ich habe lange mit mir gekämpft einen Kaffeeautomat zu kaufen. Doch vor WEihnachten kaufte ich mir dieses Exemplar. Ich muß sagen ich bin bis heute sehr zufrieden. Kaffee schmeckt lecker, Reinigung kinderleicht. auf anfälligkeit da kann ich noch nichts dazu sagen.Das einzigste was mir gleich aufgefallen war, ist das die Maschine etwas Wackelig steht. Aber das war nur am Anfang. Mit Wasser steht sie fest. Der Drehteller muß in meinen Augen nicht sein.
Ansonsten kleine makel worüber man aber hinweg schauen kann.
Im gRoßen und Ganzen finde ich das eine tolle Maschine und ich bin echt zufrieden. Kann ich nur empfehlen.
Noch ein großes Lob an Amazon. Innerhalb einem Tag wurde die Maschine geliefert ohne das ich Blitzlieferung angegeben habe. Bin echt begeistet von Amazon. Ich bestelle sehr gern über Amazon da das Preis-Leistungs-Verhältnis super stimmt und auch die Lieferzeiten echt schnell sind.
Auf schöne weitere leckere KaffeeŽs
Gruß.
Kaffee super lecker, Service SAECO absolut mangelhaft (25. Januar 2008)
Der Kaffe ist super lecker, die Bedienung einfach und eigentlich alles rundum gut. Wäre die Maschine nicht nach 4 Wochen kaputt gegangen (es läuft unten aus der Maschine heißes Wasser aus) auch kein Problem, kann ja passieren, aber hoffentlich müssen Sie nie die angegebene Hotline-Nummer von Saeco anrufen.Es hat über 3 Stunden gedauert, jemanden zu erreichen, meistens bekommt man nicht mal ein Besetztzeichen. Der Mitarbeiter sagte ich müsse die Maschine einschicken, da ich aber keine Verpackung mehr habe, sollte ich eine zugeschickt bekommen, jetzt sind 2 Wochen vorbei, ich habe noch keine Verpackung und versuche jetzt seit gut 2 Stunden die Hotline zu errreichen um nachzufragen, ist mir aber noch nicht gelungen, vielleicht sollte man sich einen Tag von der Arbeit frei nehmen, dann klappt es vielleicht. NIE WIEDER SAECO!!!Super Kaffee - viele kleine Mängel der Maschine (2. Januar 2008)
Der Kaffee, den diese Maschine bereitet, verdient uneingeschränkt 5 Sterne. Selbst alter Billig-Pulver-Kaffee mit längst abgelaufenem Haltbarkeitsdatum wird noch zu einem tollen Genuss mit viel Crema.Die Reinigung ist überraschend einfach: einmal wöchentlich Abtropfschale, Kaffeesatzbehälter und Brühgruppe kurz unter fließendes Wasser halten, trocknen, fertig. Meine zusätzliche Empfehlung: abschließend noch den Reinigungszyklus aus dem Programm-Menue laufen lassen, dann ist wirklich alles sauber.
Es gibt zahlreiche Einstellmöglichkeiten: den Mahlgrad des Kaffees, die Menge des Kaffeepulvers, die Temperatur des Brühwassers, die Dauer des Vorbrühens, den (Gegen-) Druck beim Brühen und nicht zuletzt kann man die Füllmenge für jede Tassensorte (Espressotasse, normale Kaffeetasse, große Kaffeetasse) individuell programmieren.
Leider hat die Maschine aber zahlreiche kleine Mängel:
- Der Kaffee läuft nicht gleichmäßig aus den beiden Auslaufdüsen, sondern aus einer stark und aus der anderen eher tropfenweise.
- Öffnet man die Wartungstüre, tropft Kaffee aus dem Auslauf; je nach Standort z. B. auf den (Teppich-) Boden. Die Flecken bekommt man meist nicht mehr heraus.
- Die Tassenfüllmenge variiert von Tasse zu Tasse sehr stark, teilweise abhängig davon, ob man vorher Dampf oder Heißwasser gezapft hat, teilweise abhängig von der Einstellung des "Brewing-Systems", teilweise nicht nachvollziehbar.
- Die Warmhalteplatte verdient diese Bezeichnung nicht. Um vorgewärmte Tassen zu haben, müsste die Maschine schon 24 Stunden am Tag eingeschaltet bleiben. Im Standby-Betrieb bleibt die Platte kalt; nach dem Einschalten sind die Tassen auch nach 2 Stunden noch nicht warm. Mein Tip: Tassen mit Dampf aus der Düse vorwärmen!
- Der Bohnenbehälter fasst keine 300 Gramm wie in der Beschreibung angegeben; ich schätze eher nur 100 (- 150) Gramm.
- Es gibt keinen separaten Vorratsbehälter für Pulverkaffee, sondern nur eine Einfüllöffnung, in welche man manuell die Pulvermenge für 1 Tasse Kaffee geben kann.
- Hinter der Wartungstüre, rechts von der Brühgruppe, ist eine kleine Klemmhalterung. Diese kann auf die Seite geschwenkt werden, dahinter befindet sich ein Hohlraum. Weder die Halterung noch der Hohlraum werden in der Bedienungsanleitung beschrieben. Mein Tip: Im Hohlraum das beiliegende Wartungsfett verstauen, in der Klemmhalterung den Messlöffel für den Pulverkaffee befestigen. Ich habe alternativ in der Klemmhalterung die Dampfdüse befestigt, die ich abgeschraubt habe, um besser heißes Teewasser zapfen zu können.
Alles in allem ein prima Kaffee-Vollautomat zu einem super Preis, bei dem man die aufgeführten kleinen Mängel gerne in Kauf nehmen kann. Würde diese Maschine jederzeit wieder empfehlen. Bisher sind keine technischen Probleme aufgetreten.






