Gutes Konzept, leider dauernd Abstürze während der Navigation (22. Juni 2008)

Das P4425 hat an sich ein gutes Konzept. Die Navigation mit Sprachansage und Spurassistent ist gut, der Fingerprintsensor ist eine gute Idee und die aktive Halterung spart das lästige Ein und Ausstöpseln der Kabel.

Leider hat das P4425 erhebliche Macken.

Bei fast jeder zweiten Navigation hängt sich das Gerät auf. Zuerst fängt die Sprachansage an zu stottern, nach einer Weile geht dann gar nichts mehr. Wenn man versucht in dem Zustand eine Eingabe zu machen, hängt sich das Gerät direkt auf. Dann hillft nur noch ein Reset.

An dem Zustand hat weder das Medion Update von GoPal 4.0 auf 4.1 geholfen, noch das mittlererweile angebotenen Firmwareupdate auf E1.4 K3.3 (vorher E1.4 K3.1). Wie ich aus der Diskussion in verschiedenen Foren für Navis erfahren, habe bin ich mit dem Problem nicht allein. Zudem hat Medion wohl große Schwierigkeiten den Fehler zu lokalisieren und schickt Geräte unrepariert zurück.

Da die Standard Reparaturzeit bei Medion ungefähr 4 Wochen dauert (netto 15 Arbeitstage!) habe ich das Gerät noch nicht eingeschickt. Wer kauft sich schon ein Gerät für 350,- Euro um dann 4 Wochen drauf zu verzichten, zumal wenn der Erfolg fraglich ist?

Sehr Schade, weil das Konzept des P4425 an sich gut ist. Vielleicht ist es auch ein konzeptioneller Fehler mit dem Centrallity Altlas-Prozessor, da Medion bei anderen neu vorgestellten Navis wieder auf den bewährten Samsung-Prozessor zurückgewechselt ist.

Auf jeden Fall kann ich Käufern nur raten das P4425 in der 14-tägigen Rückgabefrist intensiv zu testen!

Häufige Abstürze - alte Karten (18. Juni 2008)

Ich habe mir auch das 4425 gekauft und dachte eigentlich, dass ich für diesen Preis und bei den guten Testergebnisse nicht falsch liegen kann. Denkste. Bisher "glänzt" das Medion 4425 durch Folgendes:

- Häufige Abstürze, die sich nur durch einen Reset beheben lassen. Und das auch nocht während der Fahrt beim navigieren!

- Veraltetes Kartenmaterial, das defintiv 1,5-2 Jahre alt ist. Das fällt einem zum Beispiel auf der A1 in Hamburg auf, wo die Spur Richtung Süden seit etwa 1,5-2 jahren dreispurig an der Abfahrt Billstedt verläuft, vom Medion aber konsequent als zweispurig angeführt wird. Bei dem Preis so alte Karten zu bekommen, halte ich für frech.

- Lange Ladezeiten des Akkus am PC via USB und extrem kurze Leistungsdauer des Akkus (etwa 2 Stunden nur!)

- Relativ leise Sprachausgabe, sodass die Freisprechfunktion während einer Autobahnfahrt nicht sinnvoll zu nutzen ist

Tja, das war ein großer Fehlkauf meinerseits :(

Gerät ist nicht zu gebrauchen - absolut mangelhaft (13. Juni 2008)

Habe mir das Gerät vor zwei Monaten, trotz einiger negativen Kritiken gekauft. Seitdem habe ich nur Probleme mit dem Gerät. Das Gerät stürzt regelmäßig ab und lässt sich nicht mehr bedienen. Erst nach einen Software-Reset oder gar einem Hardware-Reset ist das Gerät wiederherzustellen. Während der Fahrt ein absolutes Sicherheitsrisiko und nicht zu verantworten.
Wer jetzt der Meinung ist, dass ist ein Einzelfall sollte sich vor dem Kauf in diversen Foren die Meinungen/Kommentare von anderen Benutzer durchlesen.

Schlechteren Service gibt's nicht !!! (7. Juni 2008)

Man kann eigentlich jeden nur warnen, sich ein Gerät dieser Firma zu kaufen. Hier ein kurzer Abriss, was mir seit dem Kauf des P4425 widerfahren ist:

03. Januar 2008 Kauf eines GoPal P4425

Das Gerät stürzt nach kurzer Zeit immer wieder im laufenden Betrieb ab
und startet dann neu. Der Akku wird in der Kfz-Halterung nicht
geladen. Das Display hat beim Neustart häufig einen Fehler (rechte
Seite wird "invers" dargestellt).

Mitte Februar: Einsendung des Gerätes zur Reparatur

05. März 2008 Gerät kommt aus der Reparatur zurück,
Diagnose: Mainboard defekt
Ausgeführte Arbeiten: Mainboard gewechselt

Der Fehler scheint zunächst behoben, tritt jedoch nach kurzer Zeit wieder auf.

Mitte März: Erneute Einsendung des Gerätes zur Reparatur.

31. März 2008 Gerät kommt aus der Reparatur zurück,
Diagnose: Car Adapter defekt
Ausgeführte Arbeiten: Car Adapter gewechselt, Speicherkarte formatiert
und gewechselt

Die Fehler bestehen unverändert fort.

05. April 2008 Erneute Einsendung des Gerätes
Jetzt habe ich aufgrund der eindeutigen Rechtslage auf dem Austausch
des Geräts gegen ein funktionsfähiges Neugerät bestanden und
andernfalls den Rücktritt vom Kaufvertrag angedroht.

22. April 2008 Medion sendet das Gerät kommentarlos (!!!) nach einem
3. Reparaturversuch zurück.
Diagnose: Display und Speicherkarte defekt
Ausgeführte Arbeiten: Display gewechselt, Speicherkarte defekt

Fast schon überflüssig zu sagen, daß das Gerät weiterhin im laufenden
Betrieb im Minutentakt neu startet und der Akku nicht geladen wird.
Der Display-Fehler ist scheinbar verschwunden.

08. Mai 2008 Erneute Einsendung des Gerätes und Erklärung des
Rücktritts vom Kaufvertrag. Frist von sieben Werktagen zur Rückzahlung
des Kaufpreises.

06. Juni 2008 Telefonische Nachfrage bei der (kostenpflichtigen!!!) Hotline.

Die Auskunft der Hotline macht mich sprachlos vor Wut: Es sei so, daß
Medion in solchen Fällen 15 Werktage Zeit habe (!!!) zu entscheiden.

Auf meinen Hinweis, daß Medion nach geltender Rechtslage diese Zeit
nicht HAT sondern sie sich einfach NIMMT, sagt der Hotliner, da könne
er auch nichts machen.

Auf den zweiten Hinweis, daß die 15 Werktage ohnehin schon abgelaufen
seien, bekomme ich die Aukunft, daß die Frist laut Computer erst seit
dem 28. Mai laufe. Warum, kann er auch nicht sagen, machen kann er
nach eigener Aussage gar nichts.

19.06.2008 Die 15 Werktage sind selbst nach Medion-eigener Zählung
gestern abgelaufen. Gehört habe ich natürlich nichts.

Dazu fällt mir nichts mehr ein...

Medion GoPal P4425 (30. Mai 2008)

Schönes Gerät, die Ausstattung ist sehr umfangreich, aber die Software stürzt leider regelmäßig ab. Bisher ist noch keine längere Fahrt ohne einen Zwischenfall abgelaufen. Der Fingerprint Sensor funktioniert auch nach mehrfachem Ausprobieren, mit unterschiedlichen Personen und Fingern, nicht. Wir hoffen auf ein Software-update, das diese Fehler dann behebt. Daher nur drei Sterne.